OFERTY PRACY

Praca: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

Ogłoszenie numer: 9404065, from 2024-12-24

Concentrix

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim

Location: opolskie

Job description

Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, chat i e-mail, dbanie o satysfakcję oraz informowanie klientów.
Monitorowanie interakcji, rozwiązań i działań posprzedażnych w systemie CRM.
Rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu różnych narzędzi.
Współpraca w zespole w celu ciągłego poprawiania jakości obsługi klienta.
Prezentacja entuzjazmu i ciepła w każdej rozmowie, by klient czuł się ważny.
Wykorzystanie wiedzy technicznej do rozwiązywania problemów na różnych platformach.

Requirements

Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
Zainteresowanie IT i narzędziami technicznymi mile widziane.
Biegła znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) i komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom B2).
Skupienie na detalach i rozwiązywaniu problemów.
Gotowość do ciągłej nauki i adaptacji do nowych narzędzi i procesów.
Doświadczenie w obsłudze klientów premium lub znajomość najnowszych technologii oraz systemów CRM będą dodatkowym atutem.

We offer

Pracę dla uznanej marki luksusowej z możliwością pracy zdalnej.
Bogaty pakiet socjalny, w tym ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.
Płatne szkolenia i możliwość ciągłego rozwoju umiejętności.
Zdarzenia integracyjne oraz wsparcie lidera zespołu.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Najnowsze oferty pracy

Specjalista ds. Sprzedaży

Praca.pl

opolskie/ Opole

Zakres obowiązków: Obsługa rynku inwestycyjnego i lokalnego, w tym branży budowlanej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie stałych relacji biznesowych. Negocjowanie kontraktów handlowych. Analiza rynku inwestycji...
Dodane: wczoraj

Nauczyciel / Korepetytor

Superprof

opolskie/ Opole

Poszukujemy pracowników dydaktycznych w całej Polsce , do prowadzenia prywatnych lekcji z wielu dziedzin, w tym: nauki ścisłe, sztuka, języki, zdrowie, fitness i wiele więcej. Superprof jest odpowiedni dla nauczycieli na wszystkich poziomach...
Dodane: wczoraj

Technik Farmaceutyczny

Gemini Polska Sp. z o.o.

opolskie/ Strzelce Opolskie

Czego możesz się spodziewać? dynamiki pracy – z jednej strony pracujesz w dużym zespole, z drugiej – z wieloma Pacjentami, dla nas to Ty jesteś ekspertem – wierzymy w Twoją fachową wiedzę, dlatego każdemu Pacjentowi możesz...
Dodane: wczoraj