Stanowisko pracy:
 

OFERTY PRACY

Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta


Jesteśmy jednym z największych dostawców telekonsultacji medycznych w Europie. Umożliwiamy dostęp do lekarzy ogólnych i specjalistów 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszą misją jest zapewnienie pacjentom doskonałej opieki medycznej, gdziekolwiek i kiedykolwiek jej potrzebują. Prowadzimy konsultacje za pośrednictwem telefonu, czatu i wideo oraz oferujemy naszym klientom różne inne produkty telemedyczne.

 

Z naszych usług korzystają firmy ubezpieczeniowe, zdrowotne i finansowe, które mają siedziby na całym świecie. Po więcej informacji o nas zapraszamy na stronę internetową https://telemedi.co/pl/.

 

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Jakie będą Twoje obowiązki?
  • obsługa klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, poczta elektroniczna, Facebook, chat i in.,
  • tworzenie raportów i zestawień,
  • proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy telemedycznej,
  • organizacja procesu leczenia poprzez zarządzanie kalendarzem konsultacji,
  • zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
  • rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
  • dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji medycznej,
  • współpraca w zespole operacyjnym,
  • elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godz. 08:00-22:00
Kogo szukamy?
  • osoby empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
  • dokładnej i zorganizowanej,
  • z komunikatywną znajomością języka angielskiego/hiszpańskiego/rosyjskiego/ukraińskiego/litewskiego,
  • ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość środowiska MacOS,
  • posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta.
Oferujemy:
  • pracę w jednej z najbardziej przyszłościowych branż - telemedycynie,
  • pracę w młodym, ambitnym zespole ze świetną atmosferą,
  • dostęp do szkoleń e-learning, kursów językowych, baz wiedzy, biblioteczki,
  • wynagrodzenie ustalane indywidualnie z kandydatem,
  • forma zatrudnienia uzależniona od indywidualnych preferencji,
  • nielimitowany dostęp do konsultacji z lekarzami Telemedi.co.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Najnowsze oferty pracy

SRN Integration Engineer [rekrutacja online]

NOKIA
opolskie/

Localization: Wrocław About the project Our team is working on technical support in variety of technologies from Nokia Radio, CS& PS Core, and Server products. So, if you have an experience in these products and you have a huge willingness to...
Dodane: dzisiaj

Product Provisioning Specialist [rekrutacja online]

NOKIA
opolskie/

Localization: Wrocław About the project Product Provisioning Specialist works as part of the Product Program / assists the Product Manager acting as the voice of the customer to communicate the customers requirements and the requirements coming...
Dodane: dzisiaj

Order Management Specialist with Italian

Genpact PL
opolskie/

Responsibilities Ensure customer orders flow through the ERP system and transmit signals to Logistics for delivery Ensure creation of documents (invoice, delivery note) Offer all needed information for Customer Facing and Collections specialists,...
Dodane: dzisiaj

Senior Data Analyst

Objectivity Sp. z o.o.
opolskie/

Your role: Understanding and gathering business needs for data insights. Designing data information layer. Analysing data sources and model data following best practices. Developing dashboards and reports in BI tools. Working in a way that uses...
Dodane: dzisiaj